顺丰同城服务电话 (顺丰同城服务分低于多少分需要回炉重造)

顺丰同城服务的电话号码为：400-811-1133

根据顺丰同城服务评分标准，服务分低于 75 分 的快递员需要回炉重造。

评分标准

• 服务态度： 20 分
• 配送效率： 20 分
• 包裹安全： 20 分
• 沟通能力： 15 分
• 着装仪容： 10 分
• 其他： 15 分（例如：主动提供增值服务、有效处理客户投诉等）

回炉重造

对于服务分低于 75 分的快递员，顺丰同城将对其进行回炉重造，具体措施包括：

• 专业培训： 针对不足之处进行针对性的培训，提升服务技能和专业知识。
• 实战考核： 通过实战考核的形式，检验快递员的实际服务水平，督促其不断改进。
• 监督与辅导： 由资深快递员进行一对一监督和辅导，帮助其提升服务质量。

其他注意事项

• 服务分是根据客户反馈、系统数据和第三方评价综合评定的。

• 快递员的服务分会定期进行更新，以反映其服务水平的动态变化。
• 顺丰同城高度重视客户满意度，致力于为客户提供优质的同城配送服务。

如有任何问题或需要咨询，请拨打顺丰同城服务电话：400-811-1133。