中国上海航空公司客服电话 (中国上海航空公司)

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• 021-20996566

国际客服电话

• +86-21-20996566

服务时间

• 周一至周日：全天 24 小时

人工服务

拨打客服电话后，请按照语音提示选择人工服务。

常见问题解答

机票预订

• 如何预订机票？
• 如何取消或更改机票？
• 如何选择座位？

行李相关

• 免费托运行李额度是多少？
• 什么物品不能托运？
• 如何申请特种行李？

值机

• 如何办理值机？
• 如何选择值机柜台？
• 值机截止时间是什么时候？

登机

• 登机时需要携带什么证件？
• 登机时需要注意哪些事项？
• 如何获得登机牌？

退改签

• 如何退改签机票？
• 退改签机票需要收取哪些费用？
• 退改签机票的条件是什么？

特殊服务

• 需要特殊服务的乘客如何申请？
• 上海航空公司提供哪些特殊服务？
• 如何预订特殊餐食？

其他联系方式

• 传真：021-38551212
• 邮箱：customer@juneyaoair.com