上海市教委电话不接 (上海市教委电话)

近日，有市民反映称，拨打上海市教委电话时无法接通，引发广泛关注。对此，上海市教委相关负责人表示，已了解到有关情况，并正在积极采取措施解决。

原因分析

经初步调查，上海市教委电话不接的主要原因如下：

• 电话线路繁忙：近期，上海市教委接到的咨询电话量大幅增加，导致电话线路繁忙，无法接通。
• 人手不足：上海市教委接听咨询电话的人员有限，无法及时接听所有来电。
• 系统故障：上海市教委电话系统近日出现故障，导致部分来电无法接听。

解决措施

针对上述原因，上海市教委已采取以下措施解决问题：

• 扩充电话线路：上海市教委已扩充电话线路，增加接听电话的人员。
• 优化系统：上海市教委正在优化电话系统，防止系统故障再次发生。
• 加强宣传：上海市教委将通过官方网站、微信公众号等渠道加强宣传，告知市民可以通过多种渠道联系教委。

其他联系方式

除了拨打电话外，市民还可以通过以下方式联系上海市教委：

• 官方网站：
• 微信公众号：上海市教委（搜索“上海市教委”）
• 电子邮件： shec@shec.edu.cn
• 传真：021-64378035

致歉

上海市教委对于给市民带来的不便深表歉意，并感谢市民的理解和支持。教委将继续努力，不断优化服务，提高工作效率，更好地服务广大市民。

更新信息

上海市教委电话恢复接通后，将及时通过官方网站和微信公众号等渠道发布公告，敬请关注。