途虎曝光 (途虎负面新闻)
![](/gg/hf11.gif)
![途虎曝光 (途虎负面新闻)](https://all-brilliant.com/thumb/20240409213115_82866.jpg)
途虎养车,成立于2011年,是中国领先的汽车后市场服务平台,旗下拥有途虎养车网、途虎养车app、途虎养车 Werkstatt等多个品牌。
近年来,途虎养车深陷负面新闻漩涡,包括虚假广告、质量问题、服务差等问题,引发了消费者和业内人士的广泛关注。
虚假广告
2021年,央视曝光途虎养车存在虚假宣传问题。途虎养车在广告中声称其产品和服务具有“原厂正品”、“专业技师”、“全国联保”等优势,但实际情况与广告宣传严重不符。
经查实,途虎养车所用的部分产品并非原厂正品,而是贴牌生产的山寨产品。同时,途虎养车的部分技师资质不合格,服务水平差,导致消费者投诉不断。
质量问题
除了虚假宣传外,途虎养车还面临着产品质量问题。2020年,有多名消费者投诉途虎养车更换的机油为假货,导致车辆发动机受损。
对此,途虎养车回应称,其采购的所有机油均来自正规渠道,不存在假货问题。消费者提供的证据表明,途虎养车所更换的机油与正品存在明显差异。
服务差
服务差是途虎养车另一大饱受诟病的问题。许多消费者投诉途虎养车态度恶劣、服务不及时、解决问题效率低。
例如,有消费者
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表上海桑拿立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。