修车修两个多月 (修车修俩月)

我的车在上个月出了问题，我把它送到4S店去修理。我被告知维修需要两周时间。过了两周，我的车还没有修好。

我多次联系4S店，询问维修进度。他们每次都告诉我，维修需要更长的时间。他们最初说需要三周时间，然后又说需要四周时间，然后又说需要六周时间。

两个多月过去了，我的车还没有修好。我感到非常沮丧，因为我需要我的车来上班和接送孩子。我也对4S店的糟糕服务感到愤怒。

我多次与4S店的经理交涉，要求他们提供明确的维修时间表。他们每次都向我保证，我的车很快就会修好，但他们却无法给出确切的时间。

我感到自己被4S店欺骗了。他们最初告诉我维修需要两周时间，但现在已经过去了两个多月，我的车还没有修好。我损失了大量的金钱和时间，因为我没有办法开车去工作或接送孩子。

我决定向消费者保护机构投诉4S店。我希望他们能够帮助我解决这个问题，并确保4S店为他们的糟糕服务承担责任。

消费者投诉

我向消费者保护机构提交了一份投诉，概述了4S店糟糕的服务和维修延误的问题。我提供了与4S店沟通的记录，以及我损失金钱和时间的证据。

消费者保护机构受理了我的投诉，并开始调查此事。他们联系了4S店，要求他们提供维修延误的原因以及他们计划如何解决这个问题。

4S店的回应

4S店回应了消费者保护机构，声称维修延误是由于零件短缺。他们说他们已经订购了必要的零件，预计在两周内到达。

消费者保护机构告诉我，他们相信4S店的解释，并给了他们两周的时间来完成维修。

维修完成

两周后，4S店联系我，告诉我我的车已经修好了。我去4S店取车，并对维修质量感到满意。我终于可以开车了，这让我松了一口气。

教训

从这次经历中，我学到了以下教训：

• 在将车送到4S店修理之前，请先索取书面报价和维修时间表。
• 定期与4S店联系，了解维修进度。如果维修时间表有所改变，请要求书面解释。
• 如果4S店无法提供明确的维修时间表，或未能准时完成维修，请向消费者保护机构投诉。

我希望我的经历能帮助其他消费者避免类似的问题。修理汽车可能是一个压力很大的过程，但通过小心谨慎，您可以保护自己的权利并确保您的汽车及时得到维修。