上海有线报修电话号码多少 (上海有线报修电话)

上海有线报修电话号码：962121

报修受理时间

周一至周日：7:00-22:00

报修方式

1. 拨打 962121 报修电话
2. 通过上海电信官方网站或微信公众号报修
3. 到就近的上海电信营业厅报修

报修时需要提供的信息

• 客户姓名
• 联系电话
• 报修地址
• 故障现象

常见故障现象

• 网络不通
• 网络速度慢
• 电视机无信号
• 电话无法拨打
• 宽带无法上网

报修流程

1. 拨打 962121 报修电话。 2. 根据语音提示选择报修类型。 3. 提供报修信息（姓名、联系电话、地址、故障现象）。 4. 客服人员会受理报修，并提供报修单号。 5. 维修人员会在指定时间上门维修。

温馨提示

报修时请详细描述故障现象，以便客服人员准确判断故障类型。报修后请保留报修单号，以便查询报修进度。维修人员上门时，请出示报修单号。如果维修后故障仍未解决，请及时联系上海电信客服。