急速快修平台是真的吗 (急速快修平台的投诉电话)

急速快修是一个在线维修服务平台，声称提供快速、方便、专业的维修服务。但最近有许多用户投诉，质疑该平台的真实性和服务质量。

投诉内容

• 预约维修时间不准确，经常出现延误或取消。
• 维修人员技术水平参差不齐，有些维修无法解决问题，甚至造成新的问题。
• 平台收取高额服务费，但服务质量无法达到预期。
• 客服人员态度恶劣，解决问题不及时。

平台回应

针对用户的投诉，急速快修平台发表了声明，称其致力于提供优质的服务，并已采取措施解决上述问题。

• 优化预约系统，减少延误和取消。
• 加强对维修人员的培训和考核。
• 调整服务费，使其与服务质量相匹配。

• 加强客服团队，提高响应速度和服务态度。

真实性调查

为了了解急速快修平台的真实性，我们进行了以下调查：

• 用户反馈：收集了来自第三方平台和社交媒体的用戶評語，发现好评和差评参半。一些用户对服务感到满意，而另一些用户则遇到了上述投诉中提到的问题。
• 工商登记查询：查询了急速快修平台的工商登记信息，确认其是一家合法注册的公司。
• 行业专家咨询：咨询了家电维修行业的专家，他们表示急速快修平台是行业内的知名平台，但其服务质量存在一定差异，取决于具体维修人员。e400-818-8188周一至周日 9:00-21:00