上海政府网络投诉平台 (上海政府网络平台有哪些)

上海政府网络投诉平台是上海市人民政府设立的，受理市民对政府部门及公务人员的投诉、举报、建议和咨询的网络平台。该平台于2004年4月28日正式上线，是全国最早开通的政府网络投诉平台之一。

平台网址：

投诉范围

上海政府网络投诉平台受理以下范围的投诉、举报：

• 政府部门及公务人员违法违规行为
• 政府部门及公务人员不作为、乱作为、慢作为
• 政府部门及公务人员服务态度差
• 政府部门及公务人员贪污腐败
• 其他侵犯群众合法权益的行为

投诉方式

市民可以通过以下方式向上海政府网络投诉平台投诉：

• 在线投诉：登录平台网站，注册并登录后即可在线提交投诉

• 电话投诉：拨打平台热线电话12345
• 信函投诉：邮寄信件至上海市人民政府办公厅，信封上注明“网络投诉平台”
• 传真投诉：传真至平台传真号码80249099
• 电子邮件投诉：发送电子邮件至平台邮箱tsjj@shanghai.gov.cn

投诉处理

平台收到投诉后，将按照以下程序进行处理：

1. 受理：平台工作人员对投诉进行受理登记，并向投诉人反馈受理情况
2. 分办：平台工作人员根据投诉内容，将投诉分办至相关政府部门
3. 调查：相关政府部门对投诉进行调查核实
4. 处理：相关政府部门根据调查结果，对投诉进行处理，并向平台反馈处理意见
5. 答复：平台工作人员将相关政府部门的处理意见反馈给投诉人

其他提示

在向上海政府网络投诉平台投诉时，请注意以下事项：

• 投诉内容要真实、具体、有事实依据
• 投诉时要填写真实姓名、联系方式和地址
• 投诉时要遵守法律法规，不得捏造事实、诽谤他