上海政府网站政务服务平台使用情况 (上海政府网站官网首页)

上海政府网站政务服务平台是上海市政府为市民提供在线政务服务的一体化平台。该平台于2018年1月1日正式上线，整合了全市各级政府部门的政务服务资源，为市民提供一站式的政务服务。截至2023年12月31日，该平台已累计为市民提供超过1亿次政务服务。

平台主要功能

• 办事指南查询：市民可以通过平台查询各类政务服务的办事指南，了解办理流程、所需材料和办理时间等信息。
• 在线申请办理：部分政务服务支持在线申请办理，市民无需前往线下办理窗口，即可完成申报和材料提交。
• 进度查询：市民可以查询已提交政务服务申请的办理进度，了解当前审批状态和预计办理时间。
• 结果查询：市民可以查询已办理政务服务的办理结果，获取审批结果或相关证明文件。
• 在线支付：部分政务服务支持在线支付，市民可以足不出户完成服务费用缴纳。