同程服务电话多少号码 (同程服务电话人工服务电话)

同程旅游是中国领先的在线旅行社，为用户提供机票、火车票、酒店预订、景点门票、旅游度假等全方位旅行服务。

服务电话

以下为同程旅游人工客服服务电话：

• 人工客服：10106888
• 24小时语音服务：95105678

服务时间

人工客服服务时间：7x24小时全年无休

语音服务时间：7x24小时全年无休

常见问题

如何通过电话联系同程客服？

您可以拨打上述人工客服电话或语音服务电话，根据语音提示选择相关服务。

拨打客服电话需要收费吗？

根据运营商资费标准收取。

可以通过电话预订机票或酒店吗？

可以。您可以通过电话向客服人员提供您的旅行计划，客服人员会为您查询余票情况和预订。

电话客服能处理哪些问题？

电话客服可以处理以下问题：

• 航班或酒店预订查询
• 支付问题
• 退改签问题
• 行程变更问题
• 投诉和建议

如果无法通过电话联系客服，还有其他联系方式吗？

您可以通过以下方式联系同程客服：

• 在线客服： 同程旅游帮助中心
• 微信客服：关注同程旅游官方微信公众号，发送消息至客服
• 电子邮件：service@ly.com

温馨提示

请在拨打客服电话前准备好您的订单号、航班号或其他相关信息，以便客服人员快速处理您的问题。