上海市政府信访办官网 (上海市政府信访)

上海市政府信访办是上海市人民政府负责受理和处理人民群众来信来访、电话信访、网络信访等信访事项的职能部门。

信访办的主要职责是：

• 受理和处理人民群众来信来访、电话信访、网络信访等信访事项；
• 对信访事项进行调查核实，提出处理意见；
• 督促有关部门和单位落实信访事项的处理结果；
• 开展信访宣传教育，提高人民群众的信访意识；
• 建立健全信访工作制度，完善信访工作体系。

信访办坚持以人民为中心的发展思想，以群众满意为目标，不断提高信访工作质量和效率，努力为人民群众提供优质的信访服务。

信访渠道

人民群众可以通过以下渠道向信访办反映诉求：

• 来信：上海市政府信访办，上海市中山东一路60号，邮编：200001；
• 来访：上海市政府信访办，上海市中山东一路60号，接待时间：周一至周五上午9:00-11:30，下午1:30-5:00；
• 电话信访：021-12345，工作时间：周一至