上海市政府信访有用吗 (上海市政府信访)

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前言

信访是中国公民表达诉求、反映问题的重要渠道。近年来,上海市政府高度重视信访工作,不断完善信访制度,提高信访工作效能。本文将通过分析上海市政府信访工作相关数据、案例和专家观点,探讨上海市政府信访工作的有效性。

信访工作概况

信访量统计根据上海市信访办发布的数据,2021年全市共受理信访件137.8万件,其中涉法涉诉类信访件占比最高,为43.3%。``` 上海市政府信访有用吗 (上海市政府信访)
年份 信访总量
2017 118.4万件
2018 126.9万件
2019 132.5万件
2020 135.1万件
2021 137.8万件
```信访件受理和办理情况上海市政府信访办对信访件实行分级管理,市级信访办负责受理和办理重大信访件,各区县政府信访办负责受理和办理本辖区内的一般信访件。2021年,上海市信访办共收转市级领导批示信访件567件,各区县政府信访办共受理信访件126.1万件,其中初信初访件72.3万件。信访件办理成效据统计,2021年全市信访件办结率达99.7%,其中按期办结率达98.5%。

信访工作案例

案例1:居民反映生活废品堆放问题一名居民向市政府信访办反映其居住的小区废品堆放问题严重,影响居民生活环境和身体健康。市政府信访办受理后,转办至相关区政府信访办。区政府信访办组织街道办事处、城管部门等相关单位赴现场调查了解情况,督促物业公司加强废品清运工作,并加大废品收运频次。经整改,小区废品堆放问题得到有效解决。案例2:企业反映税收政策问题一家企业向市政府信访办反映其在享受税收优惠政策时遇到困难。市政府信访办受理后,转办至市税务局。市税务局组织相关业务部门进行核查,发现该企业符合相关税收优惠政策,但因材料不足导致无法享受。市税务局协助该企业完善材料,并及时将税收优惠政策落实到位,帮助企业减轻税收负担。

专家观点

中国社会科学院社会政策与社会保障研究所研究员唐钧唐钧认为,上海市政府信访工作通过建立健全信
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