上海海关咨询电话海外热线 (上海海关咨询24小时电话)

为方便海外华人华侨及境外人士了解上海海关相关政策和业务，上海海关特开通海外咨询热线，为境外人士提供24小时全天候咨询服务。

海外咨询热线

• 咨询电话：+86-21-12360
• 咨询方式：普通电话、手机拨打
• 咨询费用：视境外拨打电话的资费标准收取
• 咨询时间：全年24小时

咨询范围

海外咨询热线主要受理以下方面的咨询：

• 海关对外贸易政策和法规
• 进出口商品的监管与征税
• 国际邮件、快件业务
• 进出口货物的申报、查验和放行
• 关税、保税、减免税等有关事项
• 海关监管区域及海关执法
• 其他与海关业务相关的咨询

咨询注意事项

请拨打海外咨询热线时注意以下事项：

• 拨打电话前，请先确认拨打电话的费用。
• 询问时，请提供详细的咨询内容，以便客服人员准确解答。
• 咨询时，请保持电话畅通，以免错过客服人员的回电。
• 如遇电话占线或无人接听，请稍后重拨。
• 上海海关官方网站（）也提供部分咨询服务的在线查询。

其他方式联系上海海关

除海外咨询热线外，还可以通过以下方式联系上海海关：

• 上海海关官网：
• 上海海关微信公众号：shanghai_customs
• 上海海关微博：@上海海关

• 上海海关电子邮箱：shanghai_customs@customs.gov.cn

欢迎广大海外华人华侨及境外人士积极利用上海海关咨询电话海外热线，了解上海海关相关政策和业务，享受便捷高效的海关服务。