2019年315曝光途虎 (2019年3月19日出生是什么命)
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04-09
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事件背景
2019年3月19日,央视315 晚会曝光了途虎养车存在虚假宣传、夸大宣传、强制消费等问题。具体曝光详情
虚假宣传
途虎养车宣称其平台上的产品和服务均为正品,但实际却存在假货问题。途虎养车宣称其平台上的技师均为经验丰富的专业技师,但实际却存在技师水平参差不齐的情况。夸大宣传
途虎养车宣称其平台上的服务比其他平台的价格更优惠,但实际却存在价格虚高的情况。途虎养车宣称其平台上的服务更加便捷,但实际却存在预约困难、服务效率低下等问题。强制消费
途虎养车在客户进行保养或维修时,会强制要求客户购买其平台上的其他产品或服务。途虎养车在客户不购买其平台上的产品或服务时,会拒绝为客户提供服务。事件影响
315曝光后,途虎养车股价大幅下跌。同时,消费者对途虎养车的信任度也急剧下降。途虎养车的回应
途虎养车在曝光后发布声明,承认存在问题,并表示将积极整改。后续进展
截至目前,途虎养车已经采取了一系列整改措施,包括下架假货产品、加强技师培训、优化服务流程等。消费者提醒
消费者在选择汽车保养或维修平台时,应注意以下几点:选择正规且口碑良好的平台仔细查看平台上的产品和服务介绍货比三家,选择性价比高的平台保留消费凭证,以备维权结语
途虎315曝光事件暴露了汽车保养行业存在的诸多问题。消费者在选择汽车保养或维修平台时,应提高警惕,选择正规且口碑良好的平台,并注意保护自己的合法权益。版权声明
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