315曝光途虎 (315曝光途虎假机油视频)

2023年3月15日，中央电视台《315 晚会》曝光了途虎养车销售假机油事件，引发广泛关注。这一事件不仅损害了消费者的利益，也对途虎养车的品牌声誉造成了严重的打击。

事件经过

据《315 晚会》披露，途虎养车部分门店存在销售假机油的行为。这些假机油的外包装与正品相似，但内部却装填了劣质机油。消费者在不知情的情况下购买并使用了这些假机油，导致车辆发动机受损。

央视记者暗访发现，途虎养车部分门店的员工为了追求利润，故意向消费者推荐价格较高的假机油。这些员工声称假机油与正品机油质量相同，甚至更好。对于消费者的质疑，他们敷衍应对，误导消费者。

受害者众多

此次事件曝光后，众多消费者反映自己曾在途虎养车更换过假机油。这些消费者来自全国各地，所更换的机油品牌包括美孚、壳牌、嘉实多等。受害者车辆发动机普遍出现积碳、拉缸等问题，维修费用高昂。

有消费者表示，自己在途虎养车更换了假机油后，车辆发动机仅行驶了1万公里就出现严重故障。维修人员拆检后发现，发动机内部布满了积碳，活塞环磨损严重。消费者花费数万元维修车辆，身心俱疲。

途虎回应

事件曝光后，途虎养车发表声明，对假机油事件深表歉意。途虎养车表示，公司已经成立专项小组彻查此事，并对涉事门店和员工进行严肃处理。同时，途虎养车承诺将严格把控供应链，杜绝假机油进入门店。

途虎养车的回应并没有平息消费者的怒火。不少消费者认为，途虎养车事先必然知道门店销售假机油的情况，但为了追求利润而睁一只眼闭一只眼。消费者要求途虎养车赔偿损失，并公开道歉。

行业影响

途虎养车假机油事件对汽车后市场行业产生了深远影响。这一事件暴露了行业内存在着严重的假冒伪劣现象，损害了消费者的信任。消费者对途虎养车等连锁汽车服务企业的信任度大幅下降。

同时，这一事件也对整个汽车后市场行业敲响了警钟。相关部门必须加大监管力度，严厉打击假冒伪劣机油的生产和销售。企业也应承担起社会责任，杜绝假机油进入市场，维护消费者的合法权益。

消费者维权

对于受害消费者而言，可以通过以下途径维权：

• 向有关部门投诉，如质监局、工商局、消协等。
• 向法院提起诉讼，要求途虎养车赔偿损失。
• 向媒体曝光此事，引起社会舆论的关注。

消费者应积极维护自己的权益，不向不法行为妥协。同时，消费者在更换机油时应谨慎选择服务商，尽量选择信誉良好的连锁企业。消费者应保留相关证据，如发票、更换记录等，以备维权所需。

结语

途虎养车假机油事件是一起严重的消费者权益事件。这一事件不仅损害了消费者的利益，也对途虎养车的品牌声誉造成了严重的打击。相关部门、企业和消费者都应引以为戒，共同维护汽车后市场的健康发展。

消费者应提高维权意识，积极维护自己的合法权益。企业应承担社会责任，杜绝假冒伪劣产品进入市场。相关部门应加大监管力度，严厉打击不法行为。只有这样，才能保障消费者的权益，净化汽车后市场环境。