途虎买的东西怎么退货 (途虎买的东西是正品吗)
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途虎养车是一家面向车主的汽车服务平台。平台提供包括汽车保养、维修、配件、二手车等服务。途虎养车所售商品均为正品,消费者可以放心购买。
退货流程
- 打开途虎养车APP,进入“我的订单”页面。
- 找到要退货的订单,点击“申请退货”。
- 选择退货原因,并提供相关凭证(如商品破损照片)。
- 提交退货申请,等待审核。
- 审核通过后,收到退货地址和联系方式。
- 将商品寄回指定地址,并提供快递单号。
- 收到商品后,途虎养车将进行验收。验收通过后,将退款至原支付账户。
退货注意事项
- 退货时需提供完整的商品,包括包装、配件和赠品。
- 商品破损或有质量问题,需要提供相关凭证。
- 非质量问题退货,需要承担退货运费。
- 超过退货期限(7天内)的商品,不能退货。
途虎买的东西是正品吗
途虎养车所售商品均为正品,消费者可以放心购买。途虎养车与众多汽车品牌和配件供应商建立了长期合作关系,确保商品的质量和真伪。
为了保障消费者的权益,途虎养车还建立了严格的商品检测制度。所有商品在入库前都要经过严格的检测,确保商品符合质量标准,没有假冒伪劣产品。
途虎养车还提供正品保障。如果消费者发现所购买的商品非正品,可以申请退款并进行投诉。途虎养车将严肃处理假冒伪劣商品,维护消费者权益。
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常见问题
Q:退货时需要提供什么凭证?
A:如果商品破损或有质量问题,需要提供商品破损照片或质量检测报告。
Q:超过退货期限的商品还能退货吗?
A:超过退货期限(7天内)的商品,不能退货。
Q:退货运费谁承担?
A:非质量问题退货,需要承担退货运费;质量问题退货,由途虎养车承担退货运费。
Q:如果购买的商品不是正品怎么办?
A:发现所购买的商品非正品,可以申请退款并进行投诉。途虎养车将严肃处理假冒伪劣商品,维护消费者权益。
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