途虎买的东西怎么退货 (途虎买的东西怎么退款)

途虎养车是国内领先的汽车养护服务平台，提供线上线下相结合的汽车养护服务。在途虎买东西，如果需要退货，可以按照以下步骤进行：

线上退货

1. 登录途虎养车APP或网站，找到已购买的订单。
2. 点击订单详情页面的"申请售后"按钮。
3. 选择退货原因，并填写退货申请表。
4. 上传相关凭证，如商品照片、发票等。
5. 提交退货申请，等待客服审核。

客服审核通过后，会提供退货地址和运单号。请将商品包装好，贴上运单号，寄回指定地址。

线下退货

1. 携带商品和发票到附近的途虎养车门店。
2. 向门店工作人员说明退货原因和申请。
3. 门店工作人员会核实商品和发票，并办理退货手续。
4. 退货成功后，可当场收到退款。

需要特别注意的是，以下情况不能退货：

• 已安装或使用过的商品。
• 非途虎养车出售的商品。
• 定制或特殊订购的商品。
• 超过退货期限的商品（一般为收到商品后的7天内）。

退款流程

• 线上退货：退款将在客服审核通过后，原路返还至支付账户。

• 线下退货：退款将在门店办理退货手续后，当场返还至支付账户或现金。

注意事项

• 退货前，请先联系途虎养车客服确认退货流程。
• 退货时，请确保商品包装完整，并附上相关凭证。
• 退货运费由买家承担，但如果是因为途虎养车的原因导致退货，则运费由途虎养车承担。
• 收到退款后，请及时核对金额是否正确。

以上就是途虎买东西的退货流程和注意事项。如您遇到任何问题，可以随时联系途虎养车客服寻求帮助。