途虎买的东西能退吗 (途虎买的东西怎么退款)
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答案是肯定的,途虎上购买的商品是可以退货的。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在收到商品七天内,无理由可以退货。但是,需要注意的是,以下商品不适用七天无理由退货规定:
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- 定制商品
- 鲜活易腐商品
- 已拆封的音像制品、计算机软件等数字商品
- 已安装使用过的商品
- 其他根据商品性质不宜退货的商品
途虎退货流程
如果您需要退货,可以按照以下步骤操作:
- 登录途虎APP或官网,找到您需要退货的订单。
- 点击“申请退货”,选择退货原因并填写退货说明。
- 等待途虎客服审核您的退货申请。
- 审核通过后,途虎会为您安排上门取件或自送退货。
- 收到您退回的商品后,途虎会检查商品是否符合退货条件。
- 符合条件的,途虎会在7个工作日内为您办理退款。
注意事项
- 退货时,请保留好商品的包装和配件。
- 退货商品必须保持原样,未使用过且无损坏。
- 退货运费由谁承担视具体情况而定。
- 如果退货不符合条件,途虎有权拒绝您的退货申请。
以上就是途虎买东西退货的流程和注意事项,希望对您有所帮助。如果您还有其他问题,可以咨询途虎客服。
客服电话:4008883888
客服邮箱:service@tuhu.cn
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