途虎买的东西多久到货 (途虎买的东西怎么退款)
上海桑拿
04-15
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途虎下单后,商品一般会在1-3个工作日内送达。具体到货时间受以下因素影响:
- 商品库存情况
- 订单下单时间
- 配送距离
- 天气和交通状况
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用户可以在途虎APP或小程序中的“我的订单”页面中查看订单详情,实时跟踪物流信息。
用户在途虎购买的商品,可以在收到货后7天内无理由退货。具体退款流程如下:
- 登录途虎APP或小程序,进入“我的订单”页面。
- 找到需要退货的订单,点击“申请退货”。
- 选择退货原因,并填写退货说明。
- 确认退货申请后,途虎客服会尽快处理。
- 客服处理完成后,用户将收到退货运单号,将商品寄回指定地址。
- 途虎收到退货后,会核实商品信息,并在7个工作日内将退款打入用户的原支付账户。
需要注意的是,以下情况不符合无理由退货条件:
- 商品已使用或损坏
- 商品为定制商品
- 商品已拆封且无法复原
- 超过7天无理由退货期限
如有任何疑问,请联系途虎客服:400-699-6666。
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