上海工商监管投诉电话 (上海工商监管局)

上海工商监管投诉电话是市民和企业举报和投诉市场违法行为的有效渠道。拨打工商监管投诉电话，可以举报和投诉以下违法行为：

• 生产、销售假冒伪劣商品
• 无证经营或超范围经营
• 价格欺诈或哄抬物价
• 侵犯消费者权益
• 其他违反市场法规的行为

市民和企业拨打工商监管投诉电话时，需要提供以下信息：

• 违法行为的具体情况
• 违法单位或个人的名称、地址和联系方式
• 举报人或投诉人的姓名、地址和联系方式

工商监管部门接到投诉后，会及时进行核查和处理。查实违法行为的，将依法对违法单位或个人进行处罚。

上海工商监管投诉电话号码

上海工商监管投诉电话号码为：12315

拨打工商监管投诉电话时，请注意以下事项：

• 请如实反映情况，不得捏造事实或者恶意诬告。
• 请提供真实有效的举报人或投诉人信息，以便工商监管部门联系核实。
• 工商监管部门对举报人或投诉人的信息严格保密。

投诉须知

根据国家工商总局《消费者投诉举报处理办法》，消费者投诉举报应遵循以下原则：

• 真实原则：投诉举报人应如实反映情况，不得捏造事实或者恶意诬告。
• 合法原则：投诉举报应符合法律法规规定，不得违反社会公序良俗。
• 正当原则：投诉举报应基于正当目的，不得损害他人合法权益。
• 及时原则：发现违法行为后，应及时投诉举报，以便工商监管部门及时核查和处理。

消费者投诉举报应包含以下内容：

• 消费者的姓名、地址和联系方式
• 被投诉经营者的名称、地址和联系方式
• 投诉举报的事实和理由

• 消费者要求工商监管部门采取的措施

工商监管部门收到投诉举报后，会及时进行核查和处理。查实违法行为的，将依法对违法经营者进行处罚。

相关链接

• 上海市人民政府
• 上海市市民服务网
• 上海市工商行政管理局