上海医保局客服电话 (上海医保局客服)

上海市医疗保障局客服电话为：12320

服务时间

• 工作日：8:30-17:00
• 双休日、法定节假日：9:00-16:00

服务内容

上海医保局客服电话提供以下服务：

• 医保政策咨询
• 医保缴费查询
• 医保待遇查询
• 医保凭证相关业务
• 医保定点医疗机构查询
• 医保基金监督举报
• 其他医保相关问题咨询

常见问题解答

1. 如何查询医保缴费情况？

您可以通过以下方式查询医保缴费情况：

• 拨打上海医保局客服电话：12320
• 登录上海医保服务平台：
• 前往当地医保经办机构查询

2. 如何查询医保待遇？

您可以通过以下方式查询医保待遇：

• 拨打上海医保局客服电话：12320
• 登录上海医保服务平台：
• 前往定点医疗机构查询

3. 如何办理医保凭证？

您可以通过以下方式办理医保凭证：

• 携带身份证前往当地医保经办机构办理
• 通过邮寄方式办理（需提供身份证复印件和回邮地址）
• 委托他人代办（需提供身份证复印件和委托书）

4. 如何查询医保定点医疗机构？

您可以通过以下方式查询医保定点医疗机构：

• 拨打上海医保局客服电话：12320
• 登录上海医保服务平台：
• 前往当地医保经办机构查询

其他联系方式

除了客服电话，您还可以通过以下方式与上海医保局联系：

• 上海医保服务平台：
• 上海医保微信公众号：shybwx
• 邮寄地址：上海市浦东新区浦东大道580号

注意：为保障您的个人信息安全，请勿通过短信、微信等方式提供您的个人信息。