上海驾校投诉找哪个部门投诉 (上海驾校投诉电话)

投诉渠道

上海市民如遇到驾校违规行为，可通过以下渠道进行投诉：

1. 上海市交通委员会

电话：12328网站：投诉信箱：shjtwjy@sh.gov.cn

2. 上海市消费者保护委员会

电话：12315网站：投诉信箱：shsc@shsc.org.cn

3. 所在区县交通管理部门

投诉方式：前往各区县交通管理部门办公地点投诉具体地址和联系方式可在上海市交通委员会网站查询

投诉内容

可投诉的驾校违规行为包括：教练车未经许可非法营运教练员无证上岗教学过程不规范，私自增加或减少教学时间收取额外费用，或变相强制购买服务教学质量差，未达到规定标准考试舞弊或暗箱操作服务态度恶劣，侵犯学员合法权益

投诉流程

投诉时，需提供以下信息：被投诉驾校名称违规行为的具体描述相关证据（如发票、收据、录音等）学员本人信息（姓名、身份证号、联系方式）投诉流程一般为：1. 向投诉部门提交投诉材料 2. 投诉部门受理投诉，并对材料进行审查 3. 对投诉内容进行调查取证 4. 根据调查结果，对驾校进行处理 5. 将处理结果告知投诉人

注意事项

投诉时应实事求是，提供准确的信息和证据。应保留相关证据，以备调查时使用。投诉部门会在收到投诉后的30个工作日内做出处理决定。若投诉不属实，可能会被作为诬告处理。

案例

例1：张某在某驾校报名学车，但在教学过程中发现教练员无证上岗，且教学质量差。张某向上海市交通委员会投诉，经调查后，该驾校被责令整改，并对教练员进行处罚。例2：李某在某驾校缴纳了全款学费，但驾校却迟迟不安排其学车。李某向上海市消费者保护委员会投诉，经调解，驾校退还了李某的学费。例3：王某在某驾校考试时发现有舞弊行为，遂向所在区县交通管理部门投诉。经调查，该驾校确有舞弊行为，被吊销了驾驶员培训许可证。

结语

上海市民如遇到驾校违规行为，应及时向相关部门投诉。各投诉部门会依法依规处理投诉，维护学员合法权益。通过投诉，可以督促驾校规范经营，提升教学质量，为学员创造良好的学车环境。