上海交通卡如何手机充值 (上海交通卡如何退钱)

充值

上海交通卡可以通过以下方式进行充值：

1. 移动端充值

支付宝充值：打开支付宝，点击首页的"城市服务"，找到"上海交通卡"，输入卡号和充值金额，即可完成充值。微信充值：打开微信，点击右下角的"发现"，找到"支付"，选择"城市服务"，点击"上海交通卡"，输入卡号和充值金额，即可完成充值。云闪付充值：打开云闪付APP，点击首页的"充值"，选择"上海交通卡"，输入卡号和充值金额，即可完成充值。

2. 地铁站充值

自助充值机：在上海地铁各车站的自助充值机上，插入交通卡，选择充值金额，即可完成充值。人工充值窗口：在上海地铁各车站的人工充值窗口，出示交通卡，告知工作人员充值金额，即可完成充值。

3. 便利店充值

在上海各大便利店，如全家、罗森、7-Eleven等，出示交通卡，告知工作人员充值金额，即可完成充值。

退款

上海交通卡目前仅支持退还卡片余额，具体步骤如下：

条件

卡内余额少于 200 元。卡内无押金、优惠、奖励等金额。卡未被冻结或注销。

流程

提交申请：携带交通卡和身份证前往上海市政交通卡受理网点（详见官方网站）。填写表格：填写《上海市政交通卡余额退款申请表》，准确填写卡号、姓名、身份证号、退款金额等信息。提交材料：提交交通卡、身份证、退款申请表，并缴纳 5 元手续费。受理审核：工作人员将审核申请材料，符合条件的申请将在 15个工作日内受理。退款到账：退款金额将转账至申请人指定的银行账户。

注意事项

退款后，交通卡将作废，无法再次使用。退款金额以卡内余额为准，不包括押金、优惠、奖励等金额。退款手续费为 5 元，从退款金额中扣除。

常见问题解答

Q：上海交通卡可以跨省使用吗？

A：可以，上海交通卡支持在全国 300 多个城市使用，包括乘坐公交、地铁和轮渡等交通工具。

Q：充值后多久能到账？

A：手机充值一般在几分钟内到账，自助充值机和便利店充值可能需要 1-2 个工作日才能到账。

Q：交通卡丢失了怎么办？

A：请尽快致电上海市政交通卡服务热线 962288，挂失补办新卡。

Q：为什么我的交通卡无法充值？

A：可能是以下原因：卡内余额已达 200 元上限。卡内有优惠或奖励金额。卡已被冻结或注销。

Q：交通卡余额能退款吗？

A：可以，但需要满足一定条件，并缴纳 5 元手续费。