上海工商监管局电话投诉平台 (上海工商监管局电话)

如果您遇到以下问题，欢迎拨打上海工商监管局电话投诉平台进行投诉：

• 市场监管领域违法行为
• 消费者权益保护领域违法行为
• 其他与工商监管相关的违法行为

平台受理时间为工作日上午8:30-下午5:30，节假日除外。投诉电话号码为：12315

投诉须知

在拨打投诉电话时，请注意以下事项：

• 请如实反映所遇到的问题，提供准确、真实的投诉信息。
• 请保持情绪稳定，文明用语，与工作人员积极配合。
• 请留下您的有效联系方式，以便工作人员及时与您沟通。

投诉流程

投诉流程如下：

1. 拨打投诉电话：12315
2. 向工作人员描述所遇到的问题
3. 提供投诉信息
4. 留下联系方式
5. 等待工作人员处理

投诉处理

上海工商监管局将对您提供的投诉信息进行核查和处理，并根据具体情况采取相应的措施：

• 对违法行为进行查处
• 对消费者权益进行保护
• 对相关部门提出整改建议
• 反馈投诉处理结果

上海工商监管局重视每一个投诉，并努力为消费者营造一个公平公正的市场环境。欢迎您拨打12315投诉平台，共同维护市场秩序，保护消费者权益。

其他联系方式：

• 传真：021-51099050
• 邮箱：shgs12315@sh.gov.cn
• 地址：上海市静安区西康路111号